Politique de Confidentialité
1. Introduction
Bienvenue sur fogotrans.com. Chez Fogotrans, nous sommes pleinement engagés à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et sécurisons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services de transport, de logistique, et de commerce.
2. Collecte des données personnelles
Nous collectons des informations personnelles de plusieurs façons, notamment lorsque vous :
- Créez un compte sur notre site.
- Passez une commande ou faites une demande de service.
- Contactez notre service client pour des questions ou de l’assistance.
- Naviguez sur notre site, où nous pouvons recueillir des informations de navigation, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, et les pages visitées.
Les types de données collectées peuvent inclure votre nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement, et toute autre information nécessaire pour traiter vos demandes et améliorer nos services.
3. Utilisation des données personnelles
Les informations que nous collectons sont utilisées pour :
- Fournir et gérer nos services : Transport, logistique, et services commerciaux.
- Communiquer avec vous : Répondre à vos demandes, vous envoyer des confirmations de commande, et vous fournir un support client.
- Personnaliser votre expérience utilisateur : Améliorer la qualité de notre site en fonction de vos préférences et comportements.
- Respecter nos obligations légales : Conformité avec les lois applicables et prévention de la fraude.
4. Partage des données personnelles
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec :
- Nos partenaires logistiques et commerciaux : Pour assurer l’exécution efficace de nos services.
- Les autorités compétentes : En cas de demande légale ou pour protéger nos droits et ceux de nos clients.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, ou la destruction. Cela inclut l’utilisation de technologies de cryptage, de pare-feu, et de protocoles de sécurité.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles : Vous pouvez demander à consulter les informations que nous détenons à votre sujet.
- Rectifier vos données : Corriger ou mettre à jour vos informations si elles sont incorrectes.
- Supprimer vos données : Demander la suppression de vos informations, sauf si elles sont nécessaires pour des raisons légales ou contractuelles.
- Vous opposer au traitement : Vous pouvez vous opposer à certaines utilisations de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à allsales@fogotrans.com
7. Modifications de la politique de confidentialité
Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa publication.
Conditions générales d’utilisation
1. Acceptation des Conditions
En accédant à fogotrans.com, vous acceptez de respecter ces Conditions Générales d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous demandons de ne pas utiliser notre site.
2. Utilisation du Site
Vous vous engagez à utiliser notre site de manière responsable, en conformité avec les lois applicables, et à ne pas effectuer d’actions pouvant compromettre l’intégrité du site ou nuire à d’autres utilisateurs.
3. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu présent sur fogotrans.com (textes, images, logos, vidéos, etc.) est protégé par des droits de propriété intellectuelle et appartient à Fogotrans ou à ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ce contenu est strictement interdite.
4. Responsabilité
Nous nous efforçons de garantir l’exactitude des informations sur notre site, mais nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs ou omissions, ni des décisions prises sur la base des informations fournies sur fogotrans.com.
5. Liens Externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Fogotrans n’est pas responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.
6. Modifications des Conditions Générales
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page et prendront effet immédiatement après leur publication.
7. Droit Applicable
Ces Conditions Générales sont régies par les lois de la Guinée. En cas de litige, les tribunaux compétents de la ville de Conakry seront seuls compétents.
Contactez-nous : Pour toute question concernant notre Politique de Confidentialité ou nos Conditions Générales, veuillez nous contacter à cars@fogotrans.com